Advocacia especialista em Direito do Consumidor

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Dra. Isadora Sapucaia

OAB/BA 41.251

Advogada especialista em Direito do Consumidor, com 8 anos de experiência na Defesa do Consumidor, com atuação em mais de 250 processos.

Você tem algum destes problemas?

PROBLEMAS COM VÔOS

  • Voo cancelado sem comunicação prévia;
  • Atrasos acima de 04 horas;
  • Extravio de bagagem;
  • Perda da conexão por atraso ou cancelamento de vôo;
  • Impedido de entrar na aeronave (overbooking).
 
 

PLANOS DE SAÚDE

  • Negativa de atendimento/tratamento;
  • Negativa de cirurgia de urgência;
  • Negativa de atendimento de urgência por motivo de carência
  • Aumento abusivo nas mensalidades;
  • Ressarcimento de consulta/procedimento;
  • Erro médico em cirurgia.
 
 
 

Nome Sujo SPC/SERASA Indevidamente (negativação indevida)

  • Nunca teve vínculo com a empresa e teve seu nome negativado;
  • Pagou a conta, mas mesmo assim teve o nome negativado;
  • Negativação por cobrança de serviço já cancelado.
 

PROBLEMAS COM COMPRAS E PRODUTOS (lojas físicas ou online)

  • Comprou online ou na loja e não chegou;
  • O produto chegou diferente ou com defeito;
  • O produto entregue é falso;
  • Dificuldades em exercer o seu direito de garantia;
  • Produto na assistência técnica há mais de 30 dias;
  • Comprou um produto com defeito e a empresa recusa devolver;
  • Defeito na geladeira, fogão, celular, notebook ou outro eletroeletrônico novo;
  • A empresa não manda o técnico para olhar e analisar o produto.
 

PROBLEMAS COM BANCOS E CARTÕES

  • Cobranças de taxas indevidas;
  • Bloqueio de conta corrente sem aviso prévio;
  • Cancelamento de conta corrente/poupança;
  • Cartão de crédito clonado, cancelado ou não autorizado;
  • Compra não reconhecida em cartão de crédito
  • Empréstimos não contratados;
  • Descontos indevidos em conta corrente.

COELBA / EMBASA

  • Aumento abusivo na conta – fatura em alto valor;
  • Falta de água ou energia;
  • Corte sem aviso prévio;
  • Queima de aparelhos em razão de oscilação de energia;
  • Negativação indevida;
  • Atrasos no restabelecimento de energia;
  • Acidente (choque/ queimadura / fios de alta tensão).

OUTROS PROBLEMAS DO CONSUMIDOR

  • Problemas com Imóveis: Entrega de chaves, construtoras, defeitos na construção do imóvel, rachaduras, entre outros;
  • Falha na prestação de serviço de fornecedor.

Saiba que, tudo isso pode ser resolvido, principalmente porque você vai contar com uma equipe de profissionais especialistas em direito do consumidor, liderados pela competência e militância íntegra de anos da Dra. Isadora Sapucaia, que garantirão todos os seus direitos.

 

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